Återbetalningspolicy

Returpolicy – Privatpersoner

Båstadesign AB

Gäller från 2026-02-23

1. Ångerrätt (14 dagar)

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

2. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för produkter som tillverkats enligt kundens specifikation, såsom specialmått, specialfärger (RAL) eller andra kundanpassningar.

3. Returvillkor

Produkten ska returneras i oförändrat skick och väl emballerad. Kunden ansvarar för returfrakten. Vid värdeminskning på grund av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans egenskaper förbehåller vi oss rätten att göra avdrag.

4. Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

5. Reklamation

Vid fel på vara har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart felet upptäcks och senast inom skälig tid. 

Kontakta Båstadesign AB på info@bastadesign.se.